雨雪天点外卖可以做到“完美”

这几天杭州人最关心的大事，要数下雨。有不少市民很纠葛：外面这么冻，想外出睡觉，我们要不要点个店内？这一纠葛，居然引发了两种意见的争辩。一种观点指出，那些平时基本上就是靠点店内生活的人，到了雨雪天不仅必须之后点店内，甚至比平时更为急迫了，因为雨雪天行动不便，更加无以解决问题吃饭问题。

有人甚至绝非滑稽地高声：“好吃饱啊！我要叫外卖小哥呐喊我！”　　与此同时，也有另一种声音收到了，“无法叫！这种天气叫外卖真是罪恶！店内哥太艰辛！”甚至有人说道，在险恶天气点店内，自己都有负罪感了，因为我花钱给别人添麻烦了，“当一个店内员，穿越风雨，回到你门前，你可以说道，对不起，我让你受罪了。”　　这种点店内的人自己的感觉是不是准确？我实在他们可以有有所不同的感觉，但此事最权威的结论应当以送来店内者的观点不尽相同，听得一听得他们是怎么说的。

记者专访了一些送来店内的小哥，他们的观点主要是：期望大家多点店内，不要因为天气原因而不点。小王回应：“送来一单有8元钱，这几天，我每天能送来60多单。你们都不点店内了还要我腊啥？” 老朱也赞同大家点店内，“雪天给我们的配送费还上涨了点，勤快的话一天能多花钱200元钱。”图文牵涉到　　拒绝接受专访的6位店内哥都是雪天坚决送来店内的。

他们都说道，顾客店内该怎么点还怎么点，不要因为惭愧他们而饿肚子。　　这里知道要谈点社会基本原理。

我们做人的学识，讲究“设身处地，一对一思维”、“己所不欲勿施于人”，但是，此原则无法限于于市场上的商品交换。送餐是店内小哥的工作，雨雪天他们也还是要下班、要赚，如果雨雪天大家都不点店内了，送餐的人岂不要失业？那时不仅是点店内的人自己饿肚子，也不会害送来店内的小哥饿肚子呢。　　所以，你的“心地善良”产生的才是是恶果，真是是“虚伪”。

可见，我们还是要理会小哥的建议，雨雪天该点餐的还是照点。　　同时，送餐的小哥也明确提出了另一个拒绝，这就是雪天冰冻天气请求多一份涵括。因为雨雪天路无以回头，如果太迟了一点，不要挟得过于缓；显然耽误了，不要因此滋扰。

我实在这时候才用得着“设身处地，一对一思维”的原则，把送来店内的小哥当成自己的亲人、朋友，那些在雨雪天送给店内小哥送来上一碗姜汤的，应当就是这种典型吧。　　不过，上述问题几乎可以寻找完满的解决办法，可以使雨雪天点店内的问题“没有毛病”。

第一，我们的消费者该店店内还是照点，不要因为天气原因而不点。第二，对送来店内的小哥多一点尊重，如果万一耽误了，不要过度责备。第三，如果就是有人无法尊重、过度责备，也不要紧，这里的关键是店内商家的态度，因为所有滋扰的惩罚权最后还是店内商家的事，老板只要在雨雪天调整一下惩处标准就是了，例如，一方面对雨雪天送来店内必要提升报酬，另一方面对于雨雪天的不失望滋扰减少惩处甚至免遭惩处。

这样一来，岂不所有问题都获得了解决问题？真是可以做“极致”解决问题。

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