美团回应成都外卖送餐员与保安聚众斗殴：内部已开展调查

第一物流全媒体7月31日讯（微信：cn156news）　　7月28日深夜，针对美团店内送来餐员与四川省成都市温江区格凌兰小区保安的冲突事件，美团店内在官微公布声明，回应道歉和反省。　　美团店内对此中认为，双方因注册产生争吵，保安手执钢管等器械叫嚣配送员。

但该仓储车站负责人没以法律手段解决问题而是以暴制暴，美团店内深表歉意，将强化代理商管理并全力因应警局做到先前工作。该事件视频图片　　7月28日，一则标题为“成都美团店内送来餐员与保安冲突”的视频在网上冷传。视频中，近百名身穿黄色工服的送来餐员挤满在一起，疑为于是以与人发生冲突，现场有多位民警展开劝说。

　　当天下午，美团对此称之为，关于7月27日晚四川温江某小区再次发生的小区保安与店内送来餐员纠纷事件，美团店内高度重视，当地的渠道负责人以及仓储加盟商负责人昨晚第一时间赶往现场，大力因应警方掌控局面和调查处置，坚信警方需要依法妥善处置。　　美团称之为，店内送来餐员在高温暑期不辞辛苦，保证为用户及时送来去鲜美饭菜，我们期望送来餐员能获得社会各界的解读认同。

美团店内也拒绝仓储加盟商强化对骑手的安全性提示，理性面临、耐心消弭各种送餐对立纠纷，通过法律途径和报警手段确保自身权益。现场围观群众　　7月28日晚，温江警方在官方微博收到的案情通报叙述了案情经过：2017年7月27日晚，温江区政通西路再次发生一起聚众斗殴案件。

接警后，我局很快的组织警力赶往现场处理并掌控双方涉案人员。　　经可行性调查，当晚20时许，某店内平台送来餐员伍某因入小区并未按小区管理规定遵守登记手续，与小区2名保安再次发生言语争吵，该店内平台温江新城仓储车站负责人雍某等人赶往现场后与多名保安再次发生推搡、抓扯、叫嚣。　　随后，雍某通过微信邀请附近数十名送来餐员及朋友赶往现场并冲入小区打伤保安。

事件导致7名保安和1名送来餐员伤势，该8人正在医院拒绝接受化疗。　　目前，雍某（男，43岁，四川渠县人）和送来餐员伍某（男，27岁，本市人）、廖某（男，31岁，四川营山县人）及雍某朋友姚某（男，24岁，四川渠县人）、雷某（男，27岁，本市人）5人因涉嫌聚众斗殴罪已被我局依法刑事拘留，参予搏斗的3名保安因伤势住院，我局将待3人身体康复后依法做出处置，案件还在更进一步办案中。　　以下是美团店内声明全文关于四川温江小区保安与店内送来餐员冲突的声明　　7月27日晚8点，美团店内配送员与格凌兰小区保安发生冲突，双方因为注册产生争吵，保安手执钢管等器械叫嚣配送员。

　　但该仓储车站负责人并没及时采行报警等不顾一切法律手段解决问题，反而以暴易暴，开会站点配送员在场与保安再次发生正面冲突。我们回应事件导致的不当社会影响，深表歉意。我们将全力因应警方先前工作。

　　我们也展开了深刻反思，回应事件暴露出的我们在仓储代理商管理工作中的问题，内部早已开展调查，调查结果将第一时间向社会发布。　　我们将继续加强仓储代理商管理工作，与各物业保安大力交流，良性合作。

同时我们也敦促，保安与配送员都是为人民群众服务，应当友好相处，为大家获取既安全性又便捷的生活服务。

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